Bien utiliser
l'e-mail !
Avoir une base de mails pour faire de la promotion, c'est bien ! Savoir
la gérer correctement, c'est encore mieux… Nous allons voir
aujourd'hui les petits secrets et détails à ne pas omettre
lorsque vous travaillez sur du mailing de masse.
Le double opt-in
Avant toutes choses il est important de connaître quelques points
importants. A partir du moment où vous effectuez votre promotion
via cet outil, vous êtes susceptible d'être blacklisté
par certains opérateurs pour des raisons parfois indépendantes
de votre volonté. Ainsi la première chose à faire
lorsque vous vous lancez dans l'aventure de l'e-mail, c'est d'utiliser
obligatoirement un système de double opt-in (c'est à dire
que le visiteur doit confirmer son inscription à votre mailling
liste en cliquant sur un lien dans le message de confirmation qu'il a
reçu pour valider son inscription). Cela évitera les petits
malins qui inscrivent des personnes à des dizaines de sites porno
dans l'espoir de leur porter préjudice (au travail ou bien même
dans la vie de couple). C'est beaucoup plus courant qu'il n'y paraît.
Pire, cela pourrait tomber sur un e-mail familial et être vu par
des mineurs. Le double opt-in est donc une sécurité indispensable
pour vous protéger un minimum.
Les listes
Beaucoup sont tentés pour démarrer l'aventure d'acheter
des listes d'e-mails à prix dérisoire (5000 mails ciblés
pour 50€ par exemple). C'est une option à ne surtout pas encourager.
Dans 90% des cas, ces listes sont issues de newsgroups ou sont carrément
blacklistés par de nombreux serveurs (et donc inutilisables). Le
mieux à faire est de créer vous même votre propre
liste grâce aux clients de passage sur votre site. Le marché
de l'e-mail est très juteux, vous gagnerez beaucoup en générant
vous même vos affiliés plutôt que d'essayer de cibler
des personnes qui ne vous ont rien demandé.
Garder vos adhérents
Maintenant
que votre liste comporte assez de mails pour commencer la promotion de
vos services, il ne faut pas oublier le fait que vous pouvez tout perdre
aussi vite que cela est venu. En effet, la présence d'un lien de
désinscription étant obligatoire, vous devrez respecter
certaines règles pour ne pas froisser le consommateur.
Tempérez
vos envois.
Spammer vos visiteurs tous les jours si le message est strictement identique
ne servira à rien. Il est préférable d'espacer vos
envois de manière à ce que ces derniers soient mieux assimilés
(la moyenne générale est d'une fois par semaine, ce qui
est déjà largement suffisant). Si vos envois sont trop répétitifs
et agressifs, vos visiteurs ne prendront même plus la peine de les
ouvrir.
Donnez
l'envie d'ouvrir le mail
Un bon titre accrocheur attise tout de suite la curiosité dans
les esprits. Une fois que le visiteur a ouvert le mail, 1 tiers du travail
est réalisé. Il ne reste plus ensuite qu'à convaincre
votre interlocuteur avec le contenu que vous proposez à l'intérieur.
C'est ce que nous verrons en détail le mois prochain ;)
